En mi caso es Movistar, que no es mi compañía de móvil, aunque me consta que, en el caso de los Movistarianos, también son acosados telefónicamente desde su propia compañía.
Me refiero a esas llamadas insistentes en las que te ofrecen sus estupendas tarifas para que te hagas tal o cual contrato o te cambies a su compañía. Y digo que crispan porque no te permiten ser amable, yo lo intento siempre, les contesto con la mayor educación que no quiero escucharles, que no tengo tiempo o que no me apetece. Pero no dan su brazo a torcer.
Ayer volvió a suceder, ví llamadas perdidas del 1485, supuse que procedían de alguna empresa de telemarketing, e insistieron hasta que me pillaron con el móvil cerca y encendido, a eso de las 8 de la tarde, que no son horas para que les tengan ahí agobiando al personal.
"Hola buenas noches, soy XXXXXX Vásquez y le llamo de Movistar, ¿con quién tengo el gusto de hablar?". De entrada, la fórmula es un tanto agresiva porque no tengo yo que contestar a esa pregunta; le dije, como siempre, que lo sentía, que no me interesaba lo que me iba a ofrecer y que estaba muy contento con mi compañía de móvil (en realidad estaré igual de descontento que lo estaría con el resto, supongo).
En su manual deben de tener ya la respuesta a este rechazo, con su habitual "¿y cómo sabe que no le interesa si no sabe lo que le voy a ofrecer?", comenzando seguidamente con su discurso. Le intenté decir cortésmente que no insistiera, en varias ocasiones, pero él seguía recitando sus ofertas, hasta que le corté. En otras ocasiones he optado por dejar el móvil a un lado mientras el telemarketingero lanzaba su perorata.
Yo no soy así, no haría nunca lo de cortar a alguien y dejarle con la palabra en la boca, pero no dejan otra opción, sacan lo peor de uno. Me parece una campaña de marketing altamente contraproducente y a mí, como creo que a otros muchos, nos retrae de unirnos a su compañía, señores de Movistar. Que lo sepan.