sábado, 29 de noviembre de 2008

Movistar crispa


En mi caso es Movistar, que no es mi compañía de móvil, aunque me consta que, en el caso de los Movistarianos, también son acosados telefónicamente desde su propia compañía.


Me refiero a esas llamadas insistentes en las que te ofrecen sus estupendas tarifas para que te hagas tal o cual contrato o te cambies a su compañía. Y digo que crispan porque no te permiten ser amable, yo lo intento siempre, les contesto con la mayor educación que no quiero escucharles, que no tengo tiempo o que no me apetece. Pero no dan su brazo a torcer.


Ayer volvió a suceder, ví llamadas perdidas del 1485, supuse que procedían de alguna empresa de telemarketing, e insistieron hasta que me pillaron con el móvil cerca y encendido, a eso de las 8 de la tarde, que no son horas para que les tengan ahí agobiando al personal.


"Hola buenas noches, soy XXXXXX Vásquez y le llamo de Movistar, ¿con quién tengo el gusto de hablar?". De entrada, la fórmula es un tanto agresiva porque no tengo yo que contestar a esa pregunta; le dije, como siempre, que lo sentía, que no me interesaba lo que me iba a ofrecer y que estaba muy contento con mi compañía de móvil (en realidad estaré igual de descontento que lo estaría con el resto, supongo).


En su manual deben de tener ya la respuesta a este rechazo, con su habitual "¿y cómo sabe que no le interesa si no sabe lo que le voy a ofrecer?", comenzando seguidamente con su discurso. Le intenté decir cortésmente que no insistiera, en varias ocasiones, pero él seguía recitando sus ofertas, hasta que le corté. En otras ocasiones he optado por dejar el móvil a un lado mientras el telemarketingero lanzaba su perorata.


Yo no soy así, no haría nunca lo de cortar a alguien y dejarle con la palabra en la boca, pero no dejan otra opción, sacan lo peor de uno. Me parece una campaña de marketing altamente contraproducente y a mí, como creo que a otros muchos, nos retrae de unirnos a su compañía, señores de Movistar. Que lo sepan.

7 comentarios:

Anónimo dijo...

Aupa majos,

A mi me llaman y les digo, ¿saben que esta llamada me está costando dinero, que estoy en el extranjero? Y entonces me ofrecen el routing o la tarifa internacional. Yo lo siento mucho por los poeradores de telemarketing, porque tendrán su corazoncito, pero son molestos e inoportunos.

Desde septiembre solo tengo el movild el curro, que lo dejo en el curro. (Y el de esuskaltel que ahora se llama ornage). Estaba harto de que cuando llevo un minuto de plantón me llamen para avisarme que planton va a durar 14 minutos más. Si quieren decirme eso, que se espabilen, que me llamen a casa, al fijo, con más antelación. (En este comentario no me refiero a mi santa esposa, que tampoco tiene movil)

Estimado hombre honrado que rasguña desde muy muy lejos.

Anónimo dijo...

Querido Federico,

Sigo con gran atención sus comentarios y desde luego son mi brujula y mi referencia en mi vida diaria en esta jungla.

Me interesaría mucho conocer su meditada, profunda y transversal opinión sobre estos dos temas:
El fraude-conspiración de Irunia Veleia (soy muy de pueblo y con poco mundo); y la fallida fusión a dos de las tres cajas vascas.

Un admirador (subiendo el ego)

(Por mis faltas me reconocereis)

LaNegra dijo...

A mi me crispa (mucho) Jazztel porque hace dos años y medio que pago el teléfono de una casa en la que no vivo.
Y ya puestos a quejarse... los de ya.com tienen la maldita costumbre de joderme la siesta los sábados. Los odio.

Federiko dijo...

Yo siempre estaré por la labor de dar satisfacción a las peticiones del Lector, pero no me considero preparado para opinar sobre tan arduos temas de la complicada realidad vasca (Iruña-Veleia) y la no fusión a 2 de las 3 cajas. Por si el asunto estuviera poco fácil, ahora nos salen con que el Athletic amañó un partido para no descender hace 2 años. Eso si que es fuerte, oyes...

Api dijo...

yo me apunte hace dos meses a una pagina de telefonica para que no me llamen a ofrecerme nada, porque no me interesa. y cada vez q me llaman de bancos, aseguradoras,... hago lo propio.

el otro dia me estuve leyendo lo de iruna veleia y tiene tela. eso viene muy bien para que luego tomen en serio a alguien cuando salgan hablando de sus cositas, sus diferencias historicas y todas esas,en mi opinion cada vez mas, mamarrachadas.

yo seguire trabajandome el jan, edan, lo pero cuanto mas lejos de la caverna mejor.

lo siento hombre honrado, pero hoy rasgu;o desde mas lejos que tu.

pd. voy a ver si la momia de lenin esta o no acartonada

Api dijo...

oye, que a ver si organizas una kedada con el hombre que rasguña desde aquí al lado
yo estaré por ahi entre el 24 y el 4, pero con escapadas intermitentes.

Sanu dijo...

Aqui el que rasguña.

Estaré en la colina entre el 19 y el 26.

Fede, ¿te hace?

Nos vemos.

Estimado hombre honrado que rasguña desde muy muy lejos